Fluyapp Business

Temas de ayuda

• Primeros Pasos

  Articles to get you up and running, quick and easy.

  • ¿Como iniciar sesión en Fluyapp Business?

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• Configuración de Sucursal

  Guia de configuración de sucursal

  • Plantilla de servicios
  • Planeación sucursal – departamento – servicio
  • Módulo de usuario
  • Módulo de administración agente… (puesto de atención)

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• Administración de Sistema

  Cómo administrar el sistema y sus características.

  • Planificación diaria
  • Módulo de alertas
  • Módulo de usuario
  • Módulo de suscriptor (clientes)

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• Módulo de atención al cliente

  Encontraras toda la información sobre atenciones, turnos, citas, video llamadas y mas...

  • ¿Como iniciar sesión en Fluyapp Business?
  • Módulo de atención del asesor
  • ¿Como atender a un cliente?
  • ¿Como cambiar la contraseña del asesor de atención?

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• Módulo de Citas

  • ¿Como generar el enlace de la página de cita?
  • ¿Como configurar los menu para la página de citas?
  • ¿Como crear servicios para citas?
  • Módulo de planificación de citas

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• Kiosco

  Creación de kiosco Virtual y configuración de kiosco Físico

  • ¿Como generar el enlace (URL) del kiosco virtual?

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• Digital Signage

  Pantalla de llamados, videos, turnos, banners

  • Plantillas – Dispositivos
  • Dispositivos
  • ¿Como crear un dispositivo?
  • ¿Como configurar el dispositivo?

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• Videollamadas

  Esta función fue creada para que el usuario pueda ver las grabaciones y encuestas de las videollamadas.

  • Grabaciones
  • Gestión de Encuestas de Videollamadas

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• Reportes

  Descubra el Módulo de Reportes de Fluyapp, que le ofrece una visión detallada del desempeño de su empresa. Analice y mejore aspectos operativos para optimizar la experiencia de sus clientes y equipo de trabajo.

  • Introducción al modulo de reportes
  • Modulo de reportes – Seccion Resumen
  • Modulo de reportes – Seccion Tiempo Real
  • Modulo de Reportes – Sección Eficiencia

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